Empathy at Work Training Course sa Pilipinas

Ang empatiya ay isang emosyonal na kakayahan upang maiugnay sa damdamin ng isang tao. Ito ay madalas na inihahalintulad bilang “paglalakad sa sapatos ng isang tao.” Sa lugar ng trabaho, ang empatiya para sa iba ay nagpapahusay ng isang matibay, mahigpit na relasyon na maaaring madaig ang mga emosyonal na stress nang magkasama. Ang pag-aaral na maging empatiya ay nakakatulong sa isang indibidwal na maiwasang masaktan ang isang tao at tumalon sa mga maling konklusyon.

Ang empatiya ay ang kakayahang mailagay ang iyong sarili sa sitwasyon ng ibang tao upang maunawaan ang senaryo, pananaw at damdamin ng alternatibo mula sa kanilang pananaw at bilang isang paraan upang maibalik ang pag-unawa sa ibang tao. Ang empatiya ay isang mahalagang talento na may layuning magkaroon bilang isang frontrunner. Ang empatiya ay pana-panahong nababalot ng simpatiya. Ang pakikiramay ay nagsasangkot ng simpleng pagtama ng mga pananaw, pagsusuri at damdamin ng ibang karakter. halimbawa, kung ang isang empleyado ay bigo at malungkot, ang nakikiramay na pinuno ay maaaring magsaya sa parehong mga damdamin, na nagreresulta sa ang pinuno ay madalas na dumaranas ng mga katulad na problema bilang empleyado. samakatuwid, ang pakikiramay ay maaaring aktwal na pumasok sa paraan ng epektibong pangunahing.

Ang empatiya ay nag-aambag sa tamang kaalaman sa iyong mga empleyado, kanilang mga pananaw at isyu. Ito rin ay nakakadagdag sa iyong mga kakayahan sa pakikipagtalastasan dahil sa katotohanang maaari mong maramdaman kung ano ang kailangang maunawaan ng iba at kung nakukuha nila ito mula sa iyo o hindi. sa isip, ang iyong mga tauhan ay maaaring magsuri ng mga kasanayan sa empatiya mula sa iyo, sa gayon ay sinusuportahan sila upang maging mas epektibong mga pinuno, tagapamahala at superbisor mismo.

Ang 3 estilo ng Empathy na kailangan mong palakasin ay Cognitive Empathy, Social Empathy, Empathic concern.

ang lumalagong empatiya ang pangunahin sa limang hakbang sa tradisyonal na pagtatanong sa layout, at ito ang nagpapatibay sa paggamit ng etos ng disenyong nakatuon sa tao. Sinusuportahan ng empatiya ang pakikipag-ugnayan, pagpapanatili, komersyo, mahabang relasyon ng kliyente o kahit na nauugnay sa pinabilis na mga benta.

Ang empatiya ay hindi lamang isang malambot na kasanayan, ngunit ito rin ay isang talento na maaaring gawin nang maayos sa mga sitwasyon. ito ay maaaring isagawa sa mga espesyal na paraan, halimbawa sa pamamagitan ng paggamit ng mga lider ng pagsasanay kung paano sila matutulungan ng empatiya na lumitaw bilang higit na kahusayan sa pamamagitan ng pagbibigay pansin sa mga tao na kanilang minamanipula, sa pamamagitan ng paggalang sa kanilang mga opinyon kahit na hindi ka sumasang-ayon sa kanila, at sa pamamagitan ng paggamit ng pagpapakita na pinapahalagahan mo sila bilang mga tao. Mayroon ding maliliit na hakbang na maaaring gawin ng bawat tao upang magkaroon ng dagdag na empatiya sa ating pag-iral; upang pansamantalang patahimikin ang aming mga kritika, upang subukan at makita ang iba pang mga kadahilanan ng pananaw, at maglaan ng ilang oras upang tunay na bigyang-pansin ang mga pananaw sa kanila. Ang diskarteng ito ay tumatagal ng oras, iyon ay isang mahalagang kalakal sa kasalukuyang mga pagkakataon, kung saan hinihiling sa amin na gumawa ng mas malaki sa mas kaunti. gayunpaman, ang pagpopondo ng empatiya ay magdudulot ng mga karagdagang epekto, at sa katagalan, katuparan.

Pagkatapos mong kunin ang kursong ito, magkakaroon ka ng kakayahang kumonekta nang mas mabuti sa iyong sarili, at gayundin ang kamalayan sa sarili na nagbibigay-daan sa iyo na tahasan ang iyong sarili nang hindi pinuputik ang iyong mensahe ng karahasan at paghatol na maaaring ito ay natural na bahagi ng ating wika.

Maaari Ka Bang Magturo ng Empatiya?

Ang pangmatagalang empatiya ay hindi maituturo nang magdamag, ngunit ang mga pundasyon ng mga kasanayan sa empatiya ay maaaring agad na makikita sa pamamagitan ng mga paghihikayat at mga tagubilin. Sa isang pag-aaral na inilathala sa Journal of Personality and Social Psychology, nagtagumpay ang mga mananaliksik sa paglalapat ng empatiya sa mga sitwasyong kinasasangkutan ng rasismo. Ipinakita sa kanilang mga kalahok ang isang video ng isang itim na lalaki na nakakaranas ng diskriminasyon habang dumadaan sa mga regular na pakikipag-ugnayan sa publiko.

Matapos hilingin na isipin ang mga damdamin ng itim na lalaki at ang kanilang sarili kung nangyari ito sa kanila, ang mga pagsusulit ay nagpakita ng mas kaunting bias. Ang pagsasanay sa empathy ay isa rin sa mga pinaka-epektibong paraan upang magturo ng empatiya. Ayon sa isang artikulo ng Forbes, tumaas ng 6% ang kasiyahan ng customer pagkatapos lamang ng anim na linggo nang ibinigay ito ng dating CEO ng Telefonica Germany sa kanyang mga empleyado.

Ang workshop na ito ng Empathy At Work in Philippines ay mainam para sa sinumang gustong magkaroon ng malalim na pagkaunawa at pagbutihin ang kanilang Empatiya Sa Trabaho.

Ang perpektong laki ng grupo para sa kursong Empathy At Work na ito sa Pilipinas ay:

Ang tagal ng workshop na ito ng Empathy At Work in Philippines ay 2 buong araw. Magagawa rin ng Knowles Training Institute na isakonteksto ang workshop na ito ayon sa iba’t ibang tagal; 3 buong araw, 1 araw, kalahating araw, 90 minuto at 60 minuto.

Nasa ibaba ang listahan ng mga benepisyo ng kurso ng aming kursong Empathy At Work sa pilipinas

Empathy Training Course sa Pilipinas sa Mga Benepisyo sa Lugar ng Trabaho – Bahagi 1

• Ang empatiya ay bumubuo ng katapatan ng empleyado sa mga layunin sa negosyo na humahantong sa mas mahusay na mga resulta ng negosyo
• Ang empatiya ay humahantong sa pinabuting interpersonal na relasyon at tumutulong sa negosyo na makakuha ng competitive advantage

Empathy Training Course sa Pilipinas sa Mga Benepisyo sa Lugar ng Trabaho – Bahagi 2

• Ang empatiya ay humahantong sa pinahusay na moral ng empleyado at pagiging produktibo sa lugar ng trabaho
• Ang empatiya ay nagbibigay-daan sa mga empleyado na epektibong harapin ang mga stressor at pagkabalisa sa lugar ng trabaho kaya binabawasan ang pagliban at paglilipat ng empleyado

Empathy Training Course sa Pilipinas sa Mga Benepisyo sa Lugar ng Trabaho – Bahagi 3

• Ang empatiya ay bumubuo ng mga pinunong matapat at nakatuon sa mga tao sa lugar ng trabaho.
• Ang empatiya ay nakakaapekto sa mas mahusay na mga relasyon sa customer at pinapataas ang kasiyahan ng customer.

Empathy Training Course sa Pilipinas sa Mga Benepisyo sa Lugar ng Trabaho – Bahagi 4

• Ang empatiya ay nagpapabuti sa kakayahan sa kultura
• Ang empatiya ay nagpapalakas ng epektibong pakikipagtulungan sa mga employer, employer, kliyente at kasosyo sa negosyo

Empathy Training Course sa Pilipinas sa Mga Benepisyo sa Lugar ng Trabaho – Bahagi 5

• Ang empatiya ay bumubuo ng pagiging produktibo
• Ang empatiya ay nasa core ng isang misyon sa negosyo
• Makakuha ng kaalaman sa proseso ng empatiya at kung paano ito nakakaapekto sa mga empleyado at organisasyon.

Nasa ibaba ang listahan ng mga layunin ng kurso ng aming kursong Empathy At Work sa Pilipinas

Empathy Training Course sa Pilipinas Mga Layunin – Bahagi 1

• Unawain ang kahulugan at halaga ng empatiya sa lugar ng trabaho.
• Unawain kung bakit dapat isagawa ng mga pinuno ang empatiya sa mga empleyado sa lugar ng trabaho.

Empathy Training Course sa Pilipinas Mga Layunin – Bahagi 2

• Alamin ang mga elemento at katangian ng empatiya sa lugar ng trabaho.
• Mga salik na dapat isaalang-alang kapag nagpapahayag ng empatiya sa mga empleyado sa lugar ng trabaho.
• Alamin ang mga katangian ng isang makiramay na pinuno sa lugar ng trabaho.

Empathy Training Course sa Pilipinas Mga Layunin – Bahagi 3

• Kunin ang mga estratehiya ng paglikha at pagpapanatili ng empatiya sa lugar ng trabaho para sa mga propesyonal.
• Alamin ang mga pangunahing batayan at alituntunin ng pagsasagawa ng empatiya sa lugar ng trabaho.

Empathy Training Course sa Pilipinas Mga Layunin – Bahagi 4

• Pahalagahan ang papel na ginagampanan ng epektibong komunikasyon sa paglikha ng empatiya sa lugar ng trabaho.
• Alamin ang mga tip sa pagbuo at pagsasama ng empatiya sa kapaligiran ng pagtatrabaho.

Empathy Training Course sa Pilipinas Mga Layunin – Bahagi 5

• Alamin ang mga hakbang at proseso ng paglikha at pagkamit ng empatiya sa lugar ng trabaho.
• Alamin ang mga pamamaraan ng pagtatakda ng mga hangganan upang pigilan ang mga empleyado sa pag-abuso sa empatiya.

Empathy Training Course sa Pilipinas Mga Layunin – Bahagi 6

• Unawain ang mga propesyonal na kasanayan na kailangan para sa paggamit ng empatiya sa lugar ng trabaho.
• Tuklasin ang mga paraan at pamamaraan ng pagpapabuti ng empatiya ng empleyado sa lugar ng trabaho.

Nasa ibaba ang listahan ng nilalaman ng kurso ng aming programa sa pagsasanay sa Empathy At Work in Philippines

Ang empatiya ay ang kakayahang maunawaan ang mga damdamin ng ibang tao at kung ano ang kanilang iniisip o nararamdaman. Tinutulungan tayo ng empatiya na mas mahusay na kumonekta sa mga nakapaligid sa atin.

Empathy Course sa Pilipinas – Part 2

• Tukuyin ang Empatiya
• Maaari Ka Bang Magturo ng Empatiya?
• Kung Bakit Walang Empatiya ang Ilang Tao
• Mga Katangian ng Empathic na Tao

Empathy Course sa Pilipinas – Part 2

• 5 Dahilan Kung Bakit Mahalaga ang Empatiya sa Trabaho
• Mga Dahilan Kung Bakit Nahihirapan ang Mga Kumpanya sa Empatiya
• Mabilis na kuwento sa totoong buhay tungkol sa empatiya sa lugar ng trabaho
• Ang malinaw na pagkakaiba sa pagitan ng empatiya, pakikiramay, at pakikiramay na may mga halimbawa para sa bawat isa

Empathy Course sa Pilipinas – Part 3

• Bakit ang empatiya sa lugar ng trabaho ay hindi nangyayari sa magdamag
• Sabihin ang 3 pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng pakikinig laban sa pandinig
• Mga dahilan kung bakit hindi mo dapat awtomatikong isipin ang pinakamasama sa mga tao

Empathy Course sa Pilipinas – Part 4

• Mga paraan upang lumakad sa sapatos ng iyong mga kasamahan
• Mga paraan upang bumuo ng malalim na koneksyon sa isang tao na may mga halimbawa para sa bawat isa
• Mga tanong na gagawin kang mas may empatiya na tao
• Mga paraan upang maiwasan ang paggawa ng mga pagpapalagay na may mga tunay na halimbawa sa buhay

Kurso sa Empatiya – Bahagi 5

• 10 mahirap na personalidad at 2 halimbawa kung paano haharapin ang bawat isa sa kanila
• Mga dahilan kung bakit ang empatiya ay isang mahalagang kasanayan sa pamumuno
• Makapangyarihang mga paraan upang maging isang mas makiramay na pinuno

Empathy Course sa Pilipinas – Part 6

• Mga napatunayang paraan upang bumuo at mapabuti ang empatiya sa lugar ng trabaho
• Mga aktibidad para sa pagbuo ng empatiya sa mga matatanda
• 6 na medyo malinaw na mga palatandaan na sinasamantala ka sa trabaho at kung paano ito mapipigilan na mangyari

Ang bawat kalahok ay makakatanggap ng mga sumusunod na materyales para sa kursong Empathy At Work sa Pilipinas

Empathy At Work Course in Philippines Learner’s Guide

Empathy At Work Course in Philippines Handouts

Empatiya Sa Trabaho sa Kurso sa Pilipinas Mga PPT Slide na Ginagamit Sa Panahon ng Kurso

Ang bawat kalahok sa kurso ay makakatanggap ng sertipikasyon ng pagkumpleto ng pagsasanay

Mayroong 3 opsyon sa pagpepresyo na magagamit para sa kursong pagsasanay sa Empathy At Work na ito sa Pilipinas. Maaaring piliin ng mga kalahok sa kursong wala sa Pilipinas na mag-sign up para sa aming online na kursong pagsasanay sa Empathy At Work sa Pilipinas.